4月1日,旅游学院启动春季学期仪容仪表专项督查活动。本次督查覆盖空中乘务、高速铁路客运服务专业2023-2024级全体学生,采用校企双导师制,由北京广慧金通教育科技有限公司驻校团队6名专业教师与3名航司资深乘务员组成评审组。通过“查-评-改-练”督导模式,对标民航职业形象标准,强化学生职业素养,为民航强国建设夯实人才基础。

督查组严格依据《民航从业人员职业形象规范》,引入《民航服务人员形象量化评分表》,将发型(占比15%)、制服平整度(占比20%)、微笑弧度(占比10%)等7大项23小项指标数字化。重点检查学生制服整洁度、标识佩戴、发型妆容及服务礼仪细节,针对领带歪斜、妆容偏差等问题现场指导。通过模拟客舱场景,创新采用“镜面训练法”与民航数字化教学一体机,校企教师动态评估学生站姿、行走等动作。在VR环境中模拟颠簸、紧急情况等特殊场景下的仪态管理,并“一对一”示范标准化服务流程,确保学生职业化动作规范精准。2024级空乘专业王静梅说:“此次督促活动,让我意识到职业素养就是由无数个细节构成的。”

此行动是旅游学院深化产教融合、推动学生职业化成长的重要举措之一。通过校企协同督导,不仅强化了学生的职业规范意识,也为行业高质量发展注入新动能。未来,学院将进一步探索行业标准与教学实践的深度融合,助力学生成长为适应行业需求的高素质技术技能人才。

