2016年清明小长假,国家旅游局“万名旅游英才计划”麦积山5A级景区及我校文明旅游宣传教育实践活动项目组,围绕“旺季进景区”的主题,深入麦积山风景名胜区,面向广大的游客开展文明旅游宣传活动。
在为期三天的宣传活动中,项目组成员走访游客,通过电子问卷的形式,了解到游客出行遇到的不文明行为,同时也起到警示游客文明旅游的作用。
在宣传活动进行时,项目组成员在游客一次次的回绝面前,依然坚持不懈,用专业的态度和耐心的解释完成一份又一份的问卷,三天累计填写问卷200余份,获得了宝贵的一手资料。
在填写问卷的基础上,项目组成员开展灵活多样的宣传方式,文明旅游三句半,相声等各种文艺表演,引来了众多游客的关注。
通过近几个月的宣传和调研,麦积山景区不文明旅游现象突出发生在对文物的触摸上。其他旅游不文明现象的发生情况较少,当然这也与景区的有效管理分不开。项目组成员将进一步针对对文物触摸的不文明现象展开警示宣传。
在宣传的过程中,部分游客向项目成员表示了对旅游相关部门服务人员服务态度,服务方式不佳的问题。在此项目组成员呼吁有关部门可以进一步提高服务意识,提高游客对天水旅游的美誉度。
文明旅游宣传麦积山风景名胜区的开展,受到了广大游客的好评和支持,宣传活动起到了良好的宣传效果,游客们纷纷表示自己愿意做一个文明的出游人。
项目组成员还将持续围绕“淡季进校园,旺季进景区”的主题开展文明旅游宣传教育活动,使得文明旅游的理念深入人心,人人践行。