4月下旬，旅游学院空中乘务专业1631班在学校航空模拟舱开展以“The lucky trip”（幸运之旅）为主题的专业模拟实践活动。

活动以“项目引领、任务驱动、工学结合和学做一体”的理念为主线，模拟实际情境，邀请我校各二级学院的部分师生代表作为幸运旅客乘坐4月28日20:50天水直飞北京的LY1631次模拟航班。

活动前期，该班同学从活动宣传、乘机区域划分、航空专业设备，旅客餐食等方面悉心准备，旨在让旅客体验一次真实而又别致的空中旅行。

当晚18:00左右，幸运旅客陆续到达模拟候机大厅——地质博物馆“The lucky trip”活动正式拉开了帷幕。

为了保证旅客自身安全和民用航空器的飞行安全，同学们有序组织旅客办理乘机手续后对他们进行了乘机有效身份证件查验、行李检查、人身检查等登机前的各项安全检查，予以确保飞行安全。

查验客票

人身检查

通过安检的乘客按照手中登机牌的指示从A1登机口陆续进入飞机模拟舱，空乘专业的同学们也早已做完登机前的各项准备工作，按照要求各就各位迎接旅客们的到来。

迎接乘客

引导入座

乘务人员就坐

迎接乘客是服务工作的重要阶段，一声亲切的问候、一个甜美的微笑、一次主动的帮助、一个细心的观察都会为其顺利开展后续工作带来帮助。作为本次实践活动的重点展示部分同学们都非常重视。模拟空中服务过程中，空乘专业的同学们按照供餐程序精心准备了多种饮料和小吃，根据不同旅客的餐食需求，运用服务规范和技巧，更好地为乘客服务，气氛轻松愉快。

客舱餐饮服务

经过2个小时的模拟飞行，飞机安全着陆。“女士们、先生们，您乘坐的LY1631次航班已经到达北京首都国际机场，请您......”伴随着空姐甜美的声音，在全体空乘专业同学们的欢送下，所有旅客井然有序地离开了客舱。“幸运之旅”也由此画上了圆满的句号。

客舱广播

送别乘客

通过本次活动，一方面使同学们对空乘工作有了比较全面的了解和体会，对培养学生高度的工作责任感和服务意识发挥了巨大的推动作用；另一方面促使学生深化认识服务规范、创新服务技巧，真正把“以客为尊，以人为本，优质服务”当做飞行工作的使命，有效地提升了学生的主动服务意识和安全意识。