（酒店管理0921 张永凡/文）

爱迪生说过“自信是成功的第一秘诀”。自信是一种感觉，你没有办法用背书的方法“学习”自信，而唯一靠“学习”提升自信的方法是以实用“训练”你的大脑，拥有自信不一定能够成功，但成功人一定充满自信。自信的背后少不了的是上进、辛勤的付出，积极的心里暗示，良好的态度、能力，做自己能做的事。

面对社会飞速的发展和国际间的种种竞争，第三产业已成为众人眼中的焦点，现代人注重的不仅是营养，更多的是健康，所以在这样的情形下，大学生选择职业的机会就又多了一点，虽然它是无形的产业。服务既是生产者又是消费者，它有它的灵活性、多重性，但同时发展的空间也是无法预料的。只要有能力，只要对自己有信心，坚持奋斗的背后，便是成功的火花。

刚接触服务业这个行业，也许大家或多或少都会有心里的负担，迷茫的眼神会伴随你走过一段低沉的时光，大家总会抱有“即选之，则安之”的心态面对它。可渐渐的你会发现它的不同之处，它有它发展的历程，有它使人骄傲的一面。渐渐的当你读懂人生的萌芽时，你会发现“服务业”确实是你事业的伙伴，生存中一种值得人追求的职业。通过半年的实习经验，让我真正懂得了很多，也感受到这个职业的利与弊，懂得在这个行业更多的是微笑、细心、努力、踏实、有责任心、有爱心，更重要的是对自己有十足的信心。

一个偶然的机会，我们有幸跟一位来自北京“郁金香温泉花园度假村”的人资经理有了一次座谈的机会。她今年已56岁，但依然还坚守在服务这个行业。她以多年的工作经验描述了她一路走来的过程及自我面临的挑战，同时也将她所在的工作地点——郁金香温泉花园度假村展示在我们眼前，有过硬的硬件设备不一定是顾客心中满意的酒店，有着超强的软件设备才是赢得顾客满意加惊喜的服务行业。正因为他们用善良、细致、周到的服务，赢得顾客的靠拢心，才能引得回头客的到来。现代社会，是人才的社会，同时也会出现人才的竞争，大学生就业缺乏的是知识，做人做事的头脑和理智性。而他们的职业道德、个人素质以及修养却是值得用人单位向往的一面。相信有良好的专业知识、技能、超强的心里素质，面对生活中的种种，只会是你成长的一个过程，相信你拥有了这些离成功的大门不会太远，正如那位人资经理坚守在自己选择的职业上20多年，表现出她不畏不强，有乐观的心态，在平凡的岗位上干着不平凡的事。“没有天生的自信，只有不断培养的信心”，每个人都有自己的闪光点，其实人与人之间的不同，就在于细微之处，并且一个负责任的人，他会做到知责并尽责，全力以赴完成工作，不折不扣地履行标准，并做到遵守承诺，这些都是来自自信背后无形的力量和无以言行的秘密。做到了这些，你便会觉得你所选择的职业是一个让人值得满腔激情，当作事情去做的职业。

一个偶尔的机遇，一篇让人感动的文章，一段让人深思、给予启发的段落，一次难得的教授演讲，一场让人怀念多年的电影……都是在无形当中给人以内心的激励，生活的考验，面对失败不可怕，可怕的是再也爬不起来。所以面对择业，面对人才竞争的社会，只有树立了自信心，战胜了自我挑战，无论你在什么职业，你的生活都是绚烂的，生活处处都是美丽的风景线。

对于第三行业“服务业”来说，相信自己的选择是最自信的，只要你做到了迷茫、经验，那么你离成功就只有一步之遥，把一件简单的事做好，就是不简单。在这个行业只要具备细微和真诚的态度、周到、察言观色、道德高尚、有责任心，并对自己充满自信，那么你将是一个成功的人，面对职业，你不会再迷茫；面对事业，你不会再怀疑它是否会成功。脚踏实地，自信地做人。